智慧海關(guān)建設(shè)是海關(guān)堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的二十大精神的重要實(shí)踐，是實(shí)現(xiàn)以海關(guān)現(xiàn)代化服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化的重要抓手。廣州海關(guān)以“管得住、放得開(kāi)、通得快”為目標(biāo)，積極踐行“智慧海關(guān)、智能邊境、智享聯(lián)通”的“三智”理念，持續(xù)推動(dòng)大數(shù)據(jù)、智能化在海關(guān)監(jiān)管服務(wù)中的應(yīng)用，探索應(yīng)用“智慧審證”“郵件智慧監(jiān)管”等新模式，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管更強(qiáng)、通關(guān)更快、基層減負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)可控。

一、什么是“智慧審證”？

通過(guò)AI識(shí)別技術(shù)智能識(shí)別比對(duì)分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)關(guān)單及隨附單證的自動(dòng)審核、交叉驗(yàn)證和風(fēng)險(xiǎn)分析。目前，“智慧審證”支持19個(gè)國(guó)家和地區(qū)凍肉、水果的30類國(guó)外官方證書的智能識(shí)別、比對(duì)、預(yù)警功能。 

二、“智慧審證”對(duì)單證審核效率有何提高？ 

以往現(xiàn)場(chǎng)人工審核單證時(shí)間平均需要10—30分鐘，智慧審證可幫助現(xiàn)場(chǎng)關(guān)員將單份證書審核業(yè)務(wù)耗時(shí)控制在2分鐘以內(nèi)，效率提升5—15倍。同時(shí)，基于系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)功能，現(xiàn)場(chǎng)關(guān)員單證審核信息核對(duì)準(zhǔn)確率明顯提高。 

三、什么是“1+2+N”？ 

為落實(shí)海關(guān)總署“智關(guān)強(qiáng)國(guó)”行動(dòng)和智慧海關(guān)建設(shè)部署，廣州海關(guān)在郵遞物品監(jiān)管領(lǐng)域探索開(kāi)展了“一場(chǎng)+兩智+N場(chǎng)景”的“1+2+N”智慧海關(guān)建設(shè)，即打造一個(gè)規(guī)范、集約、高效的郵遞物品監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)地、推進(jìn)“智慧監(jiān)控+智能審圖”的“兩智”建設(shè)、推進(jìn)“N個(gè)智慧郵件監(jiān)管場(chǎng)景”建設(shè)，不斷提升海關(guān)監(jiān)管現(xiàn)代化水平。 

四、“1+2+N”如何實(shí)現(xiàn)關(guān)企作業(yè)時(shí)間同步、流程互通、內(nèi)容匹配？ 

在規(guī)范場(chǎng)地分區(qū)基礎(chǔ)上，海關(guān)順勢(shì)開(kāi)展“車輛進(jìn)場(chǎng)—郵袋卸車—郵件申報(bào)—100%過(guò)機(jī)分揀—郵件查驗(yàn)—后續(xù)處置—倉(cāng)庫(kù)管理—郵件封發(fā)—郵袋裝車—車輛卡口放行”等環(huán)節(jié)監(jiān)管，建立“東卸西裝、路向分離”車輛物流管理、“南進(jìn)北出、單向流動(dòng)”郵包物流管理、“進(jìn)出分區(qū)、網(wǎng)格存放”郵件區(qū)域管理機(jī)制，明確各時(shí)段、各環(huán)節(jié)、各區(qū)域的企業(yè)作業(yè)類型，海關(guān)進(jìn)境作業(yè)區(qū)域非工作時(shí)間全部上鎖封閉管理。

近年來(lái)，廣州海關(guān)聚焦基層反映強(qiáng)烈的訴求，以“智慧審證”應(yīng)用為抓手，梳理單證審核作業(yè)規(guī)范要素，轉(zhuǎn)化為證書識(shí)別、證書比對(duì)、信息管理、信息聚合、作業(yè)查詢等業(yè)務(wù)規(guī)則。整合不同網(wǎng)站系統(tǒng)資源，將企業(yè)申報(bào)信息、電子信息核查、筆跡印章對(duì)比、準(zhǔn)入資質(zhì)核驗(yàn)等要素在平臺(tái)中集約式展示。針對(duì)證書文本密集特性開(kāi)發(fā)文本圖片自動(dòng)生成工具，實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)種、多字體、多底紋的隨機(jī)文本圖片生成，結(jié)合模擬生成數(shù)據(jù)與真實(shí)證書標(biāo)注數(shù)據(jù)形成證書文本數(shù)據(jù)集。運(yùn)用光學(xué)字符識(shí)別（OCR）圖文智能AI識(shí)別技術(shù)，設(shè)計(jì)應(yīng)用AI證書場(chǎng)景文本檢測(cè)與識(shí)別模型，在文本數(shù)據(jù)集上進(jìn)行充分訓(xùn)練及調(diào)優(yōu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)證書文字高質(zhì)量、抗干擾識(shí)別。

開(kāi)發(fā)證書字段提取算法，在文本識(shí)別基礎(chǔ)上，結(jié)合字段位置模板進(jìn)行匹配，定位待識(shí)別具體字段，綜合運(yùn)用OCR圖文識(shí)別去噪技術(shù)，提高識(shí)別率和準(zhǔn)確度，實(shí)現(xiàn)指定國(guó)別證書內(nèi)容的高精度智能比對(duì)。以審核進(jìn)口肉類隨附的衛(wèi)生證書為例，該系統(tǒng)能夠在企業(yè)上傳的證書中自動(dòng)標(biāo)注審核內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將各個(gè)審核內(nèi)容轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)字段，再通過(guò)AI技術(shù)將數(shù)據(jù)字段與系統(tǒng)文本庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，全面實(shí)現(xiàn)單證審核智能化、便捷化運(yùn)作，大幅提升審核業(yè)務(wù)辦理效率。 

探索應(yīng)用“智慧審證”系統(tǒng)后，現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)關(guān)員通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)檢驗(yàn)檢疫證書進(jìn)行“全版識(shí)別”、監(jiān)管信息集約化顯示及智能比對(duì)，單份證書審核時(shí)間由原來(lái)10－30分鐘縮減至2分鐘，效率提升5－15倍。同時(shí)，“智慧審證”應(yīng)用不斷擴(kuò)展商品種類及適用國(guó)家范圍，目前已覆蓋19個(gè)國(guó)家和地區(qū)凍肉、水果的30類國(guó)外官方證書的智能識(shí)別和比對(duì)功能，有效降低現(xiàn)場(chǎng)關(guān)員審單難度，提升審單質(zhì)量。