智慧海關建設是海關堅決貫徹落實黨的二十大精神的重要實踐，是實現(xiàn)以海關現(xiàn)代化服務中國式現(xiàn)代化的重要抓手。廣州海關以“管得住、放得開、通得快”為目標，積極踐行“智慧海關、智能邊境、智享聯(lián)通”的“三智”理念，持續(xù)推動大數(shù)據(jù)、智能化在海關監(jiān)管服務中的應用，探索應用“智慧審證”“郵件智慧監(jiān)管”等新模式，實現(xiàn)監(jiān)管更強、通關更快、基層減負、風險可控。

一、什么是“智慧審證”？

通過AI識別技術智能識別比對分析，實現(xiàn)對報關單及隨附單證的自動審核、交叉驗證和風險分析。目前，“智慧審證”支持19個國家和地區(qū)凍肉、水果的30類國外官方證書的智能識別、比對、預警功能。 

二、“智慧審證”對單證審核效率有何提高？ 

以往現(xiàn)場人工審核單證時間平均需要10—30分鐘，智慧審證可幫助現(xiàn)場關員將單份證書審核業(yè)務耗時控制在2分鐘以內(nèi)，效率提升5—15倍。同時，基于系統(tǒng)自動比對功能，現(xiàn)場關員單證審核信息核對準確率明顯提高。 

三、什么是“1+2+N”？ 

為落實海關總署“智關強國”行動和智慧海關建設部署，廣州海關在郵遞物品監(jiān)管領域探索開展了“一場+兩智+N場景”的“1+2+N”智慧海關建設，即打造一個規(guī)范、集約、高效的郵遞物品監(jiān)管作業(yè)場地、推進“智慧監(jiān)控+智能審圖”的“兩智”建設、推進“N個智慧郵件監(jiān)管場景”建設，不斷提升海關監(jiān)管現(xiàn)代化水平。 

四、“1+2+N”如何實現(xiàn)關企作業(yè)時間同步、流程互通、內(nèi)容匹配？ 

在規(guī)范場地分區(qū)基礎上，海關順勢開展“車輛進場—郵袋卸車—郵件申報—100%過機分揀—郵件查驗—后續(xù)處置—倉庫管理—郵件封發(fā)—郵袋裝車—車輛卡口放行”等環(huán)節(jié)監(jiān)管，建立“東卸西裝、路向分離”車輛物流管理、“南進北出、單向流動”郵包物流管理、“進出分區(qū)、網(wǎng)格存放”郵件區(qū)域管理機制，明確各時段、各環(huán)節(jié)、各區(qū)域的企業(yè)作業(yè)類型，海關進境作業(yè)區(qū)域非工作時間全部上鎖封閉管理。

近年來，廣州海關聚焦基層反映強烈的訴求，以“智慧審證”應用為抓手，梳理單證審核作業(yè)規(guī)范要素，轉(zhuǎn)化為證書識別、證書比對、信息管理、信息聚合、作業(yè)查詢等業(yè)務規(guī)則。整合不同網(wǎng)站系統(tǒng)資源，將企業(yè)申報信息、電子信息核查、筆跡印章對比、準入資質(zhì)核驗等要素在平臺中集約式展示。針對證書文本密集特性開發(fā)文本圖片自動生成工具，實現(xiàn)多語種、多字體、多底紋的隨機文本圖片生成，結合模擬生成數(shù)據(jù)與真實證書標注數(shù)據(jù)形成證書文本數(shù)據(jù)集。運用光學字符識別（OCR）圖文智能AI識別技術，設計應用AI證書場景文本檢測與識別模型，在文本數(shù)據(jù)集上進行充分訓練及調(diào)優(yōu)，實現(xiàn)對證書文字高質(zhì)量、抗干擾識別。

開發(fā)證書字段提取算法，在文本識別基礎上，結合字段位置模板進行匹配，定位待識別具體字段，綜合運用OCR圖文識別去噪技術，提高識別率和準確度，實現(xiàn)指定國別證書內(nèi)容的高精度智能比對。以審核進口肉類隨附的衛(wèi)生證書為例，該系統(tǒng)能夠在企業(yè)上傳的證書中自動標注審核內(nèi)容的基礎上，進一步將各個審核內(nèi)容轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)字段，再通過AI技術將數(shù)據(jù)字段與系統(tǒng)文本庫數(shù)據(jù)進行比對，全面實現(xiàn)單證審核智能化、便捷化運作，大幅提升審核業(yè)務辦理效率。 

探索應用“智慧審證”系統(tǒng)后，現(xiàn)場海關關員通過該系統(tǒng)對檢驗檢疫證書進行“全版識別”、監(jiān)管信息集約化顯示及智能比對，單份證書審核時間由原來10－30分鐘縮減至2分鐘，效率提升5－15倍。同時，“智慧審證”應用不斷擴展商品種類及適用國家范圍，目前已覆蓋19個國家和地區(qū)凍肉、水果的30類國外官方證書的智能識別和比對功能，有效降低現(xiàn)場關員審單難度，提升審單質(zhì)量。